Deze pagina helpt je op het moment dat je je eerste account opent of vastloopt; Fastpay Casino BV werkt met vergunning A+30710.
Match op je eerste storting met 36× inzet en 33 dagen geldig
Bonus activeren28 spins per dag gedurende 7 dagen, 36× inzet en 33 dagen geldig
Ontvang bonusWekelijkse cashback op nettoverliezen, geen inzet vereist
ActiverenDeze vier stappen voorkomen dat je later gegevens rechtzet of een tweede account opent.
De controle die meteen na je aanmelding start. Zodra je registratie rond is, volgt de controle van je gegevens. Fastpay Casino vraagt een identiteitsbewijs, een adresbewijs en een betaalmiddelbewijs; dat is een verplichting van de licentie A+30710 van de Belgische Kansspelcommissie. Reken op ongeveer 33 uur voor die controle. Daarna kan je eerste storting vanaf 8 € binnenkomen, en pas na die storting komt de welkomstaanbieding in beeld. Stort dus niet meteen als je documenten nog ontbreken, want dan blijft je saldo staan tot de controle klaar is.
Leg deze vijf dingen voor je neer voordat je aan de registratie begint.
Eén vast adres, één vast wachtwoord. Twee keuzes leg je beter vast vóór je begint. Je e-mailadres is tegelijk je inlognaam, dus neem een adres dat je écht dagelijks opent en dat alleen van jou is; op dat adres komt ook de herstellink als je je wachtwoord later vergeet. Je wachtwoord kies je zelf en houd je voor jezelf. Voor de valuta geldt: het tegoed van je rekening staat in euro, want Fastpay Casino werkt met € als munteenheid. Een andere munteenheid kies je dus niet, en dat scheelt later omrekenen bij je stortingen en opnames.
Fastpay Casino vergelijkt met je pas. De gegevens die je bij de registratie invult, gebruikt Fastpay Casino voor twee dingen: je identiteit vaststellen en je leeftijd en woonplaats in België controleren. Daarom moeten naam, geboortedatum en adres exact overeenkomen met wat op je identiteitsbewijs staat, en niet met wat je gewoonlijk invult. Klopt er niets, dan kan de controle niet afgerond worden en blijft je rekening beperkt. Dezelfde gegevens dienen ook voor de wettelijke limieten die je zelf instelt, zoals stortingslimieten en een time-out.
Verder lezenHierna weet je of je mag registreren en dat limieten, time-out en zelfuitsluiting vanaf de eerste dag klaarstaan.
De melding op je scherm zegt meestal waar het misliep, niet dat je niet welkom bent.
De Belgische Kansspelcommissie verplicht Fastpay Casino tot deze controle, doorgaans binnen drieëndertig uur; bij speelproblemen helpen CAD Limburg, Joueurs Anonymes en BAZO.
Zo werkt Fastpay Casino: je krijgt een rechtstreeks antwoord, zonder omwegen of kleine lettertjes.
Blijf je tijdens de registratie hangen, dan helpt support je verder. Fastpay Casino is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar via live-chat, e-mail op [email protected] en telefoon op +32 2 181 71 29. Kies het kanaal dat bij je vraag past en houd je gegevens bij de hand.
Live-chat is het snelste kanaal voor een korte vraag. Houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand, zodat de medewerker meteen kan meekijken.
E-mail past bij een uitgebreide uitleg met bijlagen. Voeg een schermafbeelding van de melding toe en vermeld je volledige naam zoals op je pas.
Telefonisch leg je een vastgelopen stap in enkele minuten uit. Zet je identiteitsbewijs naast je neer voor het geval de medewerker gegevens wil vergelijken.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.